EJECUTIVO COBRANZAS CALL CENTER / AUTOPISTAS

Objetivo del cargo:
Ejecutivo/a de Cobranza – Cartera Autopista
Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Cobranza para incorporarse a nuestro equipo y gestionar la cartera de Autopistas.
Buscamos una persona con habilidades de comunicación y negociación, orientación al cumplimiento de metas y trato respetuoso hacia los clientes.

Principales funciones:
- Contactar telefónicamente a clientes con deudas pendientes de la cartera asignada.
- Informar los antecedentes de la deuda y las alternativas de regularización autorizadas.
- Gestionar compromisos de pago y realizar seguimiento de su cumplimiento.
- Registrar las gestiones y actualizar la información en la plataforma de cobranza.
- Canalizar consultas, reclamos y antecedentes de pagos al área correspondiente.
- Cumplir las metas de recuperación y los protocolos de calidad y atención establecidos.

Requisitos:
Enseñanza media completa.
Experiencia en cobranza telefónica, idealmente en carteras de autopistas o TAG.
Manejo de herramientas computacionales y plataformas de cobranza.
Capacidad de negociación, escucha activa y manejo de objeciones.
Organización y responsabilidad en el seguimiento de compromisos.

Condiciones de la oferta:
- Jornada laboral: 42 horas semanales, distribuidas en turnos rotativos de lunes a viernes o de lunes a sábado.
- Trabajo los sábados: solo dos al mes, durante media jornada y en modalidad de teletrabajo, incluidos dentro de las 42 horas semanales.
- Remuneración: sueldo base equivalente al ingreso mínimo mensual, más comisiones o bonos.
- Disponibilidad requerida: inmediata.
- Afiliaciones de la empresa: Mutual de Seguridad y Caja de Compensación La Araucana.

Beneficios para quienes cuenten con contrato indefinido y una antigüedad mínima de 6 meses en la empresa:
- Medio día libre por tu cumpleaños.
- Dos días administrativos al año, uno por semestre.

Estamos ubicados en Santiago centro a pasos del metro Plaza de Armas y Santa Lucia.

¡Postula y forma parte de nuestro equipo!