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Ejecutivo -Call center Part-Time Remoto
Interesados: 95
Descripción oferta de trabajo
Empresa en crecimiento para su tienda de Productos y accesorios para mascota Ubicada en Quilicura sector Industrial, Santiago busca ejecutivo Call Center , modalidad Remoto (teletrabajo )
Objetivo del Cargo:
Ser el primer punto de contacto con los tutores de mascotas, brindando una experiencia de atención cálida, experta y resolutiva.
Funciones Principales:
• Atender llamadas, mensajes y correos de clientes, entregando respuestas rápidas y eficientes.
• Guiar a los tutores en la selección de productos y servicios para sus mascotas.
• Registrar y hacer seguimiento a solicitudes, reclamos, devoluciones o despachos.
• Apoyar campañas comerciales y de fidelización, reforzando promociones y productos destacados.
• Derivar casos complejos al área correspondiente.
• Cumplir indicadores de satisfacción, tiempos de respuesta y resolución en primer contacto.
• Usar lenguaje ad hoc a la marca: cercano, claro y amable.
Requerimientos
-Experiencia en el Área
- Experiencia atención cliente
- Deseable conocimiento en productos para mascotas
Horario
13:30 a 18:00 de lunes a Viernes , modalidad Teletrabajo
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