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Ejecutivo Call Center para ALTO HOSPICIO
| ID | 3693088 | |
| Buscado | EMPRESA CONFIDENCIAL | |
| Fecha |
2025-09-15 10:07:33
|
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| Expira |
2025-11-29 (en 75 días)
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| Ubicación | Iquique | CL |
| Categoría | Ventas / Comercial | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 3
Descripción oferta de trabajo
Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, eficiente y cordial.
Funciones Principales
Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa.
Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones.
Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.
Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos.
Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa.
Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.
Requisitos:
- Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
- Experiencia en Atención a público
- Experiencia en plataforma KUPOS
- Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana).
Beneficios
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