Ejecutivo Call Center Agendamiento Exámenes Médicos

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.  

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el ámbito de la salud y con más de 27 años de trayectoria liderando el mercado, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo durante el período de vacaciones de invierno.

Requisitos excluyentes:

• Enseñanza media completa.

• Experiencia laboral en atención al cliente.

• Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

• Modalidad presencial, con posibilidad de optar posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.

• Sistema de turnos 6x1 y 5x2.

• Turnos rotativos distribuidos de lunes a viernes entre las 07:00 y las 20:00 horas.

• Sábados en horario fijo de 09:00 a 14:00 horas.

Capacitación previa al ingreso:

• Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 horas.

• Pago de $10.000 por cada día completo de asistencia a capacitación.

Renta líquida mensual:

• $595.000

Principales funciones:

• Atender consultas y requerimientos de pacientes relacionados con horas médicas.

• Gestionar correctamente el agendamiento de exámenes, procedimientos y prestaciones de salud.

• Orientar a los usuarios en el uso de plataformas digitales, páginas web de centros médicos y clínicas.

• Entregar información clara y oportuna respecto a procesos de atención y reservas.

• Registrar y realizar seguimiento de solicitudes en sistemas internos.

Condiciones contractuales:

• Contrato a plazo fijo por reemplazo de vacaciones de invierno.

• Duración del contrato desde el 12 de junio hasta el 15 de julio de 2026.

Beneficios:

• Grato ambiente laboral.

• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder en servicios de salud.

• Descuentos en alimentación, salud y entretención.

Si te interesa el área de atención al cliente y quieres formar parte de una organización comprometida con acompañar y orientar a las personas en el acceso a la salud, te invitamos a postular y sumarte a nuestro equipo.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa
* Experiencia laboral en atención al cliente
* Buen manejo computacional

Sueldo Líquido Mensual: $595000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.