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Ejecutivo Back Office SAC / Las Condes
Interesados: 3
Descripción oferta de trabajo
En Teamwork nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a Back Office para SAC en una importante empresa de retail, con dependencia en comuna de Las Condes, Región Metropolitana.
Funciones:
- Gestionar soporte al área de atención a clientes en cambios, devoluciones, cancelaciones, reembolsos e incidencias en entrega y compras de productos.
- Notificar a jefatura correspondiente ante incidencias de quiebre de stock.
- Procesar cancelaciones de compras según procedimientos, generando notas de crédito correspondientes.
- Evaluar y reportar casos de posibles fraudes conforme a protocolos establecidos.
- Gestionar compensaciones a clientes, verificando información y procedimientos de pago.
- Entre otras funciones propias de servicio al cliente.
Horario:
- Lunes a Sábado 9:00 hrs. - 19:00 hrs.
- 1 día libre según coordinación con sucursal.
- 1 día termino de jornada a las 18:00 hrs.
Condiciones y requisitos:
- Ubicación: Las Condes, Santiago.
- Renta: $650.000 líquido mensual (Incluyendo bono por desempeño).
- Modalidad contratación: Servicios Transitorios, renovación semanal.
- Estudios: Enseñanza media completa, técnico medio, o superior.
- Experiencia mínima de 1 año en SAC, idealmente para retail.
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