Ejecutivo Back atencion al cliente lunes a viernes Presencial 572.000 Viña del mar

Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Descripción Funciones del Cargo:
Entel Connect Center requiere ejecutivo Back Office para su equipo de Ventas.

Horario: lunes a jueves de 09:00 a 18:30 / Viernes 09:00 a 17:30

Modalidad: Presencial

Renta Ofrecida: $572.000 líquidos aprox.

Descripción general:

1-. El servicio tiene las siguientes funciones a fin de resolver requerimientos o reclamos de clientes Entel ingresados desde Subtel y Sernac.

2- Se encontrará encargado de analizar a profundidad el requerimiento, examinar históricos de reclamos y situaciones relevantes para la solución.

3- Deberá realizar las gestiones necesarias para la resolución y regularización del caso.

4- Al resolver, deberá contactar a cliente para informar de la respuesta del Caso (según los procedimientos establecidos)

5- Cierre de ticket en sistema o nuevo ingreso según los acuerdos/compromisos adquiridos con cliente.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año en en cargo.

- Manejo nivel intermedio de Office.

- Enseñanza Media Completa.

Beneficios:

- Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral.

-Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.

-Beneficios varios al pasar a contrato indefinido.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

NO TE PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE UN GRAN EQUIPO.

Nuestro Candidato Ideal:

* Mayor de 18 años
* Enseñanza media completa
* Deseable experiencia en atención al cliente presencial o call center.

Sueldo Líquido Mensual: $572000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.