Ejecutivo/a mantencion cartera y servicio clientes

Seguros Generales Cartera Personas y Empresas

Corredora de Seguros en crecimiento busca incorporar a su equipo un(a) Ejecutivo(a) de mantención de cartera,dando todos los servicios al cliente y compañía de seguros, con experiencia comprobable en Seguros Generales.

Buscamos una persona ordenada, metódica y con criterio técnico, capaz de gestionar renovaciones, entregar un servicio cercano al cliente y mantener seguimiento activo de cada caso. El foco del cargo será asegurar continuidad de cobertura, fidelización de clientes y eficiencia en los procesos internos.

Principales funciones
Gestionar renovaciones de seguros generales: vehículos, hogar, PYME, responsabilidad civil, incendio, transporte y otros ramos.
Cotizar, comparar y negociar alternativas con compañías aseguradoras del mercado.
Hacer seguimiento activo a clientes, compañías y áreas internas para asegurar cierres oportunos.
Coordinar y apoyar la gestión de siniestros con asegurados, liquidadores y compañías.
Mantener comunicación clara, oportuna y profesional con clientes.
Registrar y actualizar información en sistemas internos, CRM, ERP y plataformas de compañías.
Controlar vencimientos, renovaciones, estados de cotización y tareas pendientes.
Elaborar reportes de gestión utilizando Excel, Brokeris, Monday u otras herramientas.
Proponer mejoras en procesos administrativos, operativos y de servicio.
Cumplir plazos, mantener orden documental y asegurar una gestión disciplinada.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en corredoras o compañías de seguros generales. Excluyente.
Conocimiento en seguros generales: vehículos, hogar, incendio, RC, PYME y/o transporte.
Capacidad para cotizar en plataformas de compañías y comparar alternativas de mercado.
Manejo avanzado de Excel.
Experiencia usando sistemas de gestión como Brokeris, Monday, CRM o similares.
Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
Alta capacidad de seguimiento, orden y resolución.
Formación en Administración, Seguros, Comercial o carrera afín.
Competencias esperadas
Orden y disciplina en la gestión diaria.
Criterio técnico y comercial.
Proactividad para anticiparse a vencimientos y problemas.
Orientación al servicio y a la fidelización de clientes.
Capacidad para trabajar con metas, indicadores y seguimiento.
Comunicación clara, simple y profesional.
Ofrecemos
Incorporarse a una corredora moderna, independiente y en crecimiento.
Trabajo con distintas compañías del mercado asegurador.
Capacitación continua en productos, procesos y herramientas.
Ambiente cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Renta base más componente variable según desempeño.
Bonos asociados a metas de renovación, retención, servicio y tiempos de gestión.
Posibilidad de modalidad híbrida según desempeño.
Espacio de trabajo moderno y colaborativo.
Seguro complementario de salud al pasar a contrato definitivo.
Postulación

Las personas interesadas pueden enviar su CV indicando pretensiones de renta y disponibilidad.

Buscamos a alguien que no solo “renueve pólizas”, sino que cuide la cartera, ordene la gestión y ayude a que el cliente sienta que está bien atendido. Porque en seguros, el seguimiento no es un detalle: es medio negocio.