Ejecutivo(a) de Soluciones de Pago

En BanCrece nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Soluciones de Pago, quien será responsable de gestionar y acompañar a los socios en la regularización de sus compromisos financieros, mediante soluciones de pago responsables y sostenibles, resguardando la estabilidad financiera de la cooperativa y fortaleciendo la relación de confianza con nuestros socios.

Principales Responsabilidades

– Gestionar cartera de socios con compromisos financieros vencidos o en riesgo.
– Contactar a los socios a través de canales formales, manteniendo un trato respetuoso, empático y profesional.
– Analizar la situación financiera del socio y proponer alternativas de solución de pago conforme a políticas internas.
– Formalizar acuerdos de pago y registrar oportunamente las gestiones en los sistemas internos.
– Coordinar acciones con áreas internas como Comercial, Riesgo, Operaciones y Legal.
– Cumplir normativa financiera, políticas internas y lineamientos éticos.
– Resguardar la confidencialidad de la información y apoyar procesos de auditoría interna.

Requisitos

– Formación en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
– Experiencia en normalización, cobranza financiera o gestión de cartera.
– Capacidad de análisis financiero y negociación responsable.
– Manejo de Excel nivel intermedio.
– Alto compromiso ético y orientación al socio.

Beneficios (Contrato Indefinido)

– Incorporación a una cooperativa financiera sólida, cercana y en expansión.
– Jornada laboral de 39 horas semanales.
– Seguro complementario de salud, dental, catastrófico y de vida.
– Aguinaldo de Fiestas Patrias y Aguinaldo de Navidad, según Convenio Colectivo vigente.
– Día libre por cumpleaños y días administrativos.
– Bonificaciones con permiso laboral.
– Capacitación y formación continua.
– Entorno colaborativo, con foco en excelencia técnica y mejora continua.

Integridad, respeto, excelencia, colaboración y transparencia son los valores que nos definen y fortalecen la relación de confianza con nuestros socios.