Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (SAC) – Turno Nocturno – Viña del Mar

¡Buscamos Ejecutivos/as de Servicio al Cliente (SAC) para turno nocturno en Viña del Mar!

Importante empresa del rubro transporte requiere incorporar a 2 Ejecutivos/as SAC para su equipo de atención nocturna, responsables de brindar una atención oportuna y de calidad a clientes, conductores y pasajeros.

RENTA: $600.000 líquidos mensuales.

HORARIO Y JORNADA
- Turno nocturno de 21:00 a 07:00am , con 30 minutos de colación
- Sistema de turnos rotativos con 2 domingos libres al mes:
Semana 1: Grupo A de lunes a jueves / Grupo B de viernes a domingo
Semana 2: Grupo A de lunes a miércoles / Grupo B de jueves a domingo

PRINCIPALES FUNCIONES
- Atender y gestionar requerimientos de clientes por teléfono, WhatsApp y correo.
- Coordinar y dar seguimiento a los servicios en curso durante el turno nocturno.
- Registrar solicitudes, reclamos e incidencias en los sistemas de la empresa.
- Comunicarse con conductores para resolver contingencias en tiempo real.
- Escalar situaciones críticas y entregar reporte de turno.

REQUISITOS
- Enseñanza media completa.
- Experiencia deseable en atención al cliente, call center o mesa de ayuda.
- Disponibilidad para trabajar en turno nocturno rotativo, incluidos fines de semana.
- Buen manejo computacional (Office, correo, plataformas de gestión).
- Buena comunicación oral y escrita, orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.

OFRECEMOS
- Renta líquida de $600.000.
- Estabilidad laboral en empresa consolidada del rubro.
- Buen ambiente laboral y capacitación inicial.

Lugar de trabajo: Viña del Mar.
Si cumples con el perfil, ¡postula aquí!