Ejecutivo(a) de Gestión de Clientes

Estamos en busca de nuestro próximo Ejecutivo(a) de Gestión de Clientes

Ubicación: Providencia, Santiago
Modalidad: Híbrida
Renta: $1.000.000 bruto

Objetivo del cargo

Brindar soporte administrativo y operativo a la cartera de clientes, asegurando la correcta gestión documental de los trabajadores, el cumplimiento de procesos contractuales y la calidad del servicio entregado, manteniendo una relación cercana y constante con los clientes.

Principales funciones

Gestionar la relación directa con clientes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
Administrar y mantener al día la documentación contractual de los trabajadores.
Coordinar procesos de contratación, anexos, finiquitos y documentación asociada.
Controlar asistencia, turnos y variables para el correcto proceso de remuneraciones.
Validar información administrativa en conjunto con áreas internas (RRHH, remuneraciones, selección).
Atender requerimientos de clientes y trabajadores, resolviendo contingencias operativas.
Coordinar cobertura de turnos y necesidades de personal.
Realizar seguimiento a los servicios prestados, asegurando cumplimiento y continuidad operativa.
Detectar oportunidades de mejora y apoyar la fidelización de la cartera de clientes.

Requisitos
Formación profesional con estudios o post titulo en administración y gestión.
Al menos 1 año de experiencia en cargos de gestión, deseable con manejo de grupos.
Manejo de procesos administrativos y documentación laboral.
Excel intermedio (ideal manejo de planillas y control de datos).
Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
Disponibilidad para portabilidad telefónica

Perfil buscado
Alta orientación al cliente y habilidades relacionales
Orden y rigurosidad en la gestión administrativa
Proactividad y orientación al logro
Capacidad de resolución de problemas y manejo de contingencias
Empatía, asertividad y buen manejo de conflictos
Interés por aprender y adaptarse a entornos dinámicos

Se ofrece
Integrarse a una empresa con más de 20 años de trayectoria
Buen ambiente laboral