Ejecutivo/a de Atención Telefónica Banco Estado Centro de Contacto 24 horas

En BancoEstado Centro de Contacto somos orgullosamente N°1 en Great Place to Work para Mujeres, y mantenemos un firme compromiso con el medioambiente, la equidad y el bienestar de nuestros equipos.

Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Atención Telefónica para integrarse a nuestro equipo en Valparaíso.

Propósito del cargo:

Brindar una atención telefónica de excelencia a clientes de BancoEstado, siendo el primer punto de contacto, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de forma eficiente, manteniendo altos estándares de calidad y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del equipo y la mejora continua de los procesos.

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Requisitos del cargo

Experiencia laboral: Con o sin experiencia previa en atención al cliente.
Disponibilidad horaria:
•Jornada de 25 horas semanales.
• Disponibilidad para turnos rotativos 5x2, entre lunes y domingo.
• Turnos rotativos entre 08:00 y 22:00 hrs (aprox. 5 horas diarias).
Habilidades y competencias:
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Orientación al servicio y al cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Compromiso con la calidad y mejora continua.

Modalidad y lugar de trabajo:
• Modalidad presencial.
• Ubicación: Prat 656, centro de Valparaíso, cercano a Plaza Sotomayor.

¿Qué ofrecemos?
• Contrato a plazo fijo (contrato inicial de 4 meses, con posibilidad de renovación según desempeño y necesidad de la empresa).
• Sueldo líquido aproximado: $395.000 para jornada de 25 horas semanales.
• Ambiente de trabajo colaborativo y equipo de apoyo.
• Capacitación integral desde el primer día.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.

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¿Te interesa?
¡Postula con nosotros y sé parte de una organización que valora a las personas, promueve la inclusión y trabaja con propósito!

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