Ejecutivo(a) de Atención al Cliente

Importante estudio jurídico se encuentra en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Funciones principales:

Atención de clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp
Gestión y respuesta de correos electrónicos.
Recepción y realización de llamadas.
Aplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción.
Orientación y atención de público.
Coordinación y seguimiento de requerimientos de clientes.
Apoyo administrativo relacionado con la atención de usuarios.

Requisitos:

Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas informáticas, correo electrónico y CRM
Experiencia en atención al cliente
Proactividad, responsabilidad y buena disposición para el trabajo en equipo.
Capacidad para manejar múltiples tareas y brindar una atención cordial y eficiente.

Ofrecemos:

Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Capacitación y apoyo constante.
Posibilidades de desarrollo profesional.