Ejecutivo/a Call Center informativo, 30 horas semanales

Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center proactivos y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios, ofreciendo soporte y soluciones a sus consultas e inquietudes.

Modalidad:
Lunes a viernes, rango horario de 8:00hrs – 20:00hrs, 6 horas diarias.
Sábados, de 8:00am a 14:00hrs (Se compensa con día libre en la semana)

¿Qué harás?
- Atender llamadas entrantes de usuarios, resolviendo dudas y proporcionando información precisa.
- Registrar detalladamente cada interacción en nuestro sistema.
- Gestionar y escalar incidencias que requieran un mayor nivel de soporte.
- Mantener una actitud empática y profesional en todo momento.
- Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

¿Qué necesitas para postular?
- Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable, no excluyente).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Actitud proactiva, resolutiva y con gran orientación al servicio.
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales en turnos rotativos.
- Trabajo presencial en la comuna de Providencia.
- Educación media completa.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato de trabajo por 30 horas semanales.
Salario competitivo y beneficios acorde al mercado.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Si eres una persona comprometida, empática y buscas una oportunidad para crecer en el área de atención al cliente, ¡te invitamos a postular!

Esta oferta laboral está abierta a todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidad. Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestro equipo.