Ejecutivas/os de atención para área de Post Venta - 30hrs (part time)

Somos una empresa de telecomunicaciones ubicada en Providencia, y requerimos incorporar para nuestro equipo de trabajo Ejecutivas/os Call Center con 1 año de experiencia en Post venta, o similares, para uno de nuestros servicios.

Es importante haber trabajado en el área de post venta en call center o puede complementar atención presencial en dicha área y experiencia en otro tipo de call center (ejemplo: atención posterior a las compras o atención de reclamos etc.)

Horario Part Time 30hrs: 6 horas diarias en modalidad de turnos rotativos, dentro del rango del servicio 8:00am a 19:00pm
En compensación a sábados trabajados día libre entre semana.

Responsabilidades
Atender las llamadas de los clientes y resolver sus problemas.
Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa.
Procesar pedidos y devoluciones.
Gestionar las quejas de los clientes.
Realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes.

Requisitos
Educación secundaria completa.
1+ años de experiencia en servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Fuertes habilidades de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de Providencia a pasos del metro Pedro de Valdivia

Beneficios:-Renta fija acorde al mercado. -Seguro complementario al pasar a indefinido. -Bono por nacimiento de hijo. -Caja de compensación Los Héroes. -Bono matrimonio. -Convenios dentales y ópticas. -Convenio con ISAPRE BANMEDICA -Alianza con Telemedicina y asesoría financiera gratuita. -Excelente ubicación, al lado de estación Pedro de Valdivia (Línea 1).

Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015

¡Se parte de nuestro equipo de trabajo!