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Ejecutiva/o de Acompañamiento y Seguimiento – Área Comercial Salud
| ID | 3601300 | |
| Buscado | Clínica Oftalmológica | |
| Fecha | 2025-04-16 09:10:27 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Medicina / Salud | |
| Duración | Plazo fijo luego indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Ejecutiva/o de Acompañamiento y Seguimiento – Área Comercial Salud
Clínica Oftalmológica, Santiago
16 de Abril de 2025
Descripción oferta de trabajo
Buscamos a una persona comprometida, empática y con alta orientación al cliente para desempeñarse como Ejecutiva/o de Acompañamiento y Seguimiento. Su rol será acompañar y orientar a los pacientes en cada etapa del proceso comercial, desde la entrega de presupuestos hasta la concreción de cirugías, promoviendo la fidelización, el seguimiento activo y la mejora de la experiencia del paciente.
Principales funciones:
- Brindar información clara y precisa a pacientes y/o tutores sobre presupuestos, gestiones pendientes y procesos médicos.
- Realizar seguimiento activo de pacientes asignados para aumentar la tasa de concreción.
- Registrar todas las interacciones en el sistema informático y reportar incidencias que afecten la atención.
- Coordinar con diversas áreas internas para asegurar una atención fluida y oportuna.
- Agendar exámenes y procedimientos médicos según requerimientos.
- Apoyar en procesos de inducción y colaborar con iniciativas de mejora continua.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o Call center en áreas de salud (deseable)
- Manejo de herramientas Office (Excel, Outlook).
- Deseable experiencia previa en el rubro de la salud.
- Proactividad, empatía y excelente dicción.
¿Te motiva acompañar a personas en procesos importantes de salud y ser parte de un equipo comprometido con la calidad y el buen trato? ¡Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!
Interesados: 44
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