Descripción oferta de trabajo
Asistir, resolver dudas o problemas del proceso previo a la venta, envío del producto y post venta (atención al cliente), de los productos disponibles en la plataforma. Generar y direccionar los pedidos a los destinos correspondientes, además realizar el proceso de cuadratura diaria de la venta, mediante el canal de venta. Realizar estudios de ventas para aportar a la retroalimentación en la estrategia de venta. Utilizar estrategias de ventas y posicionamiento de marca.
Asistir, asesorar y resolver dudas (mediante PáginaWeb, WhatsApp, Teléfono, E-mail) e incentivar el proceso de compra y productos asociados.
Realizar servicio Post Venta.
Supervisar la correcta y pronta ejecución en el proceso de despacho. Resolver problemáticas dudas o errores post venta: productos abiertos o en mal estado, sabor cambiado, pedido no recibido, reembolso. Y negociar con el cliente con respecto a las soluciones a estas problemáticas.
Encargado de la facturación, compra y despacho del producto.
Requisitos:
Titulado de Ingeniería comercial, administración de empresas o carreras a fines.
Experiencia en Atención al cliente.
Manejo de excel a nivel empresa.
Entre 23-30 años
Interesados: 62
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