Ejecutiva de Servicios

Importante Empresa a Nivel nacional, requiere contratar Ejecutiva de Servicios para su proyecto en la Cuidad de Calama. Buscamos un perfil con buenas habilidades sociales y de atención al cliente.
Requisitos:
• Ideal Experiencia en servicio al cliente
• Ideal experiencia en Seguros de salud, Vida, generales
• Ideal experiencia en captación de clientes que quieran contratar seguro
• Ideal experiencia en retención.
• Manejo de herramientas como: Outlook, Microsoft Office, WhatsApp etc.
• Actitudes: autocontrol, empatía, tolerancia a la frustración, vocación de servicio, trabajo bajo presión, capacidad de trabajo en equipo
• Disponibilidad para trabajar presencial en caso de que se requiera.


Funciones:
• Atención y gestión de consultas, solicitudes y reclamos de asegurados por los diferentes canales de atención, presencial, correo, teléfono celular etc.
• Registro de todas las interacciones en los sistemas destinados para ello.
• Levantamiento de incidencias y problemáticas que afectan a una póliza
• Manejo de Condicionados particulares y coberturas de las pólizas
• Captación de clientes para ventas
• Retención de clientes que quieran renunciar al seguro
• Cumplimiento de indicadores de gestión
• Reuniones de comité con clientes y corredores.
• Reportes a los clientes y corredores

Horario de Lunes a viernes.
Jornada Hibrida.
¡! ¡¡Te esperamos, postula con nosotros!!