Ejecutiva de atención al cliente y manejo de plataforma

¡ESTAMOS BUSCANDO TALENTO!

Ejecutiva de Atención al Cliente y Manejo de Plataforma

¿Te gusta atender personas, resolver consultas y trabajar con plataformas digitales? ¡Esta oportunidad es para ti!

Principales funciones:

Atender y responder consultas de clientes a través de canales digitales.

Gestionar solicitudes, dudas e incidencias de usuarios.

Manejar y supervisar operaciones dentro de la plataforma online.

Realizar seguimiento de casos y entregar soluciones oportunas.

Apoyar en la fidelización y satisfacción de los clientes.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente, idealmente digital.

Manejo de computador y herramientas digitales.

Buena comunicación, responsabilidad y orientación al servicio.

Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

Disponibilidad para trabajar por turnos, según corresponda.

Buscamos una persona proactiva, organizada y comprometida con entregar una excelente experiencia al cliente.