Ejecutiva Call Center

EJECUTIVA DE CALL CENTER

Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Call Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo, quien tendrá como principal objetivo entregar una atención oportuna y de calidad, brindando soporte administrativo y comercial al equipo de ventas o clientes.

Principales funciones:

Atender y gestionar llamadas telefónicas al equipo de ventas, entregando información y soluciones oportunas.
Recepcionar, ingresar y procesar pedidos enviados a través de la plataforma SAP.
Gestionar y responder correos electrónicos y consultas telefónicas.
Brindar atención y servicio al cliente, asegurando una comunicación cordial y efectiva.
Entregar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas.

Requisitos:
Enseñanza media completa.
Idealmente experiencia en atención al cliente, call center o labores administrativas comerciales ( no excluyente )
Manejo de herramientas computacionales y correo electrónico.

Competencias y habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad de organización y planificación
Trabajo en Equipo