EJECUTIVA CALL CENTER

importante Clinica de Santiago busca Ejecutivas de Call Center con experiencia en el área de salud, orientadas a resultados, con habilidades comunicacionales sobresalientes y fuerte enfoque en la atención al paciente.

El objetivo del cargo es gestionar de forma eficiente los leads asignados, concretar agendamientos médicos, cerrar ventas de servicios de salud y contribuir activamente a la fidelización de los pacientes, todo a través de una atención cordial, clara y profesional.

Principales funciones
Gestionar y hacer seguimiento a los leads asignados, asegurando una atención oportuna y personalizada.
Cumplir con las metas comerciales establecidas, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la clínica.
Realizar y atender llamadas entrantes y salientes, entregando un servicio de excelencia.
Registrar información de forma ordenada y precisa en el sistema de gestión (CRM o software clínico).
Responder consultas por teléfono o por escrito (mensajería u otros canales) de forma clara, empática y eficiente.
Entregar orientación sobre tratamientos, servicios, promociones, horarios y otros aspectos relevantes.

Requisitos
Experiencia mínima de 2 años como Ejecutiva de Call Center, idealmente en el rubro de salud.
Habilidades comprobables en ventas, orientación al cliente y gestión de leads.
Manejo de CRM o software de gestión clínica.
Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
Alta orientación al logro de metas y resultados.

Renta:

Sueldo Fijo + comisiones por metas.

Horario
Jornada de lunes a viernes, en turnos rotativos semanales:
Semana 1: 08:00 a 17:00 hrs
Semana 2: 10:00 a 20:00 hrs
No se trabaja fines de semana ni festivos.