Ejecutiva Atención a Cliente SAC (Pudahuel)

Empresa dedicada a la distribución y comercialización de insumos médicos, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Atención al Cliente que asuma un rol clave en el soporte comercial y operativo de la compañía.

Objetivo: Brindar soporte y atención a clientes internos y externos, entregando un servicio ágil, eficiente y de calidad, asegurando una correcta gestión de solicitudes comerciales, soporte administrativo y coordinación de procesos relacionados con ventas, despachos y servicio técnico.

Responsabilidades
- Ingreso y gestión de órdenes de compra.
- Coordinación y seguimiento de despachos pendientes.
- Gestión y actualización de clientes en sistema SAP.
- Envío de cotizaciones e información comercial a clientes.
- Atención y seguimiento de consultas, reclamos y solicitudes.
- Atención telefónica y apoyo en requerimientos comerciales.
- Coordinación con áreas internas como ventas, logística y servicio técnico.
- Apoyo en gestión de cobranza y seguimiento de facturas pendientes.
- Gestión documental y archivo administrativo.
- Seguimiento de despachos importantes y resolución de incidencias.
- Apoyo administrativo general según requerimientos del área.

Requisitos:
- Formación técnico profesional o educación superior en área comercial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con atención al cliente o soporte comercial.
- Manejo de herramientas computacionales Office.
- Deseable conocimiento en SAP.
- Experiencia en atención de clientes y coordinación administrativa.
- Alta capacidad de organización y seguimiento de procesos.

Condicione Laborales:
- Trabajo 100% presencial
- Horario lunes a jueves 08:00 a 17:30 hrs / viernes 08:00 a 16:30 hrs.
- Tipo de contrato plazo fijo luego indefinido

Beneficios:
- Seguro de salud
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa consolidada del rubro salud.
- Entorno colaborativo y orientado a la excelencia de servicio.
- Participación en procesos clave del área comercial y operativa.
- Estabilidad laboral y renta acorde al mercado.