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Customer Service
Interesados: 6
Descripción oferta de trabajo
En Edelpa, empresa líder en soluciones de packaging, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Customer Service para la Gerencia Comercial.
Tu principal misión será garantizar la máxima satisfacción y fidelización de los clientes mediante una atención personalizada, eficiente y proactiva, realizando seguimiento desde el ingreso del pedido hasta la postventa.
Principales funciones
Atender solicitudes y necesidades de clientes vía correo, llamadas y otros medios.
Ingresar órdenes de compra y coordinar fechas de producción y entrega.
Gestionar prioridades de clientes junto a planificación, bodega y abastecimiento.
Realizar seguimiento de pedidos, despachos, reclamos de calidad y notas de crédito.
Mantener relaciones sólidas con clientes, realizando visitas periódicas.
Perfil requerido
Formación: Técnico nivel medio o superior en Administración, Marketing, comercio, o afín.
Conocimientos técnicos: Manejo de ERP SAP, Excel intermedio-avanzado.
Experiencia: 1 a 2 años en atención de clientes o gestión comercial.
Si esta oferta se adapta a tu experiencia, y tienes interés en integrarte a una empresa líder en el packaging, ¡no dudes en postular!
Beneficios
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Claudia ahumada consultores, Antofagasta
25 de Septiembre de 2025
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