Creador de contenido

Perfil del cargo — Creador/a de Contenido · Kento Sushi
Identificación del cargo
Campo Detalle
Nombre del cargo Creador/a de Contenido
Área Marketing (equipo interno)
Empresa Grupo Kento
Lugar de trabajo Híbrido: grabaciones en los locales del grupo en Santiago y trabajo remoto de edición
Personas a cargo Ninguna
Propósito del cargo
Crear contenido orgánico en video y foto que haga que más personas pidan Kento, especialmente por el canal propio kento.cl. Con el delivery cerca del 75% de los ingresos, el contenido debe empujar pedidos, no solo alcance: mostrar los platos, el producto fresco y las promociones activas, como el envío gratis sobre $20.000 en kento.cl.
El cargo también alimenta con material a Nelson para las campañas pagadas en Meta y a Daphne y Francisca para piezas publicitarias.
Funciones y responsabilidades
1. Planificar el calendario mensual de contenido junto a Nelson, alineado con lanzamientos de carta, promociones y fechas comerciales (Cyber, Día de los Enamorados, Fiestas Patrias, fin de año).
2. Grabar, fotografiar y editar contenido para Instagram, TikTok y Facebook: Reels, TikToks, historias y carruseles.
3. Producir contenido en los locales: preparación de rolls, cocina, equipo, ambiente del salón y momentos de despacho.
4. Coordinar con Hugo Rueda las grabaciones de platos nuevos y del proceso en cocina, para mostrar producto y frescura.
5. Publicar y gestionar la comunidad: responder comentarios y mensajes, y derivar a Marcela los reclamos o consultas de pedidos.
6. Entregar a Nelson piezas adaptadas para anuncios en Meta y TikTok (formatos, duraciones y variantes para probar).
7. Seguir tendencias, audios y formatos de cada red y proponer ideas de contenido cada semana.
8. Coordinar colaboraciones con creadores o influencers locales cuando se definan, incluyendo guion y entrega.
9. Reportar cada mes el rendimiento del contenido orgánico y qué formatos funcionaron mejor.
10. Mantener un archivo ordenado de fotos y videos del grupo, reutilizable por todo el equipo.
Entregables e indicadores
Las metas numéricas son una propuesta inicial; conviene fijarlas con Nelson después del primer mes, sobre la línea base real.
Indicador Meta propuesta Frecuencia
Reels / TikToks publicados 12–16 al mes Mensual
Historias publicadas 4–5 por semana Semanal
Piezas entregadas para anuncios 6–8 variantes al mes Mensual
Indicador Meta propuesta Frecuencia
Tasa de interacción en Instagram Sobre la línea base del primer
mes Mensual
Crecimiento de seguidores (IG + TikTok) Meta a definir con Nelson Mensual
Clics a kento.cl desde redes (Google Analytics) Crecimiento mes a mes Mensual
Tiempo de respuesta a mensajes y comentarios Menos de 24 horas Semanal
Cumplimiento del calendario de contenido 90% o más Mensual
Requisitos
Formación: técnico o profesional en comunicación audiovisual, periodismo, publicidad, diseño o afín. Se acepta formación autodidacta con portafolio sólido.
Experiencia: 2 años o más creando contenido para redes de marcas, idealmente en gastronomía, retail o consumo masivo.
Portafolio obligatorio: cuentas o videos propios que muestren Reels/TikToks con buenos resultados.
Conocimientos y herramientas:
Grabación con celular y cámara, iluminación básica y fotografía de comida
Edición de video: CapCut, Premiere Pro o similar
Diseño básico: Canva; deseable Photoshop o Lightroom
Instagram, TikTok y Facebook: formatos, algoritmo, Meta Business Suite y programación de publicaciones
Lectura de métricas de redes; deseable Google Analytics
Deseable: experiencia con contenido para anuncios pagados
Otros: disponibilidad para trasladarse entre los locales de Santiago y para grabar ocasionalmente en horario de servicio o fines de semana.
Competencias y perfil personal
Creatividad con foco en venta: ideas que generen pedidos, no solo likes.
Proactividad: propone contenido sin esperar instrucciones y detecta oportunidades en los locales.
Rapidez de ejecución: puede grabar, editar y publicar en el mismo día cuando una tendencia lo pide.
Trabajo en equipo: coordina bien con marketing, cocina y operación, respetando el ritmo de servicio.
Orientación a resultados: revisa métricas y ajusta lo que no funciona.
Buena presencia frente a cámara: deseable, para formatos donde aparezca como cara de la marca.
Criterio de marca: cuida la imagen de Kento, el tono y la calidad de cada pieza.
Condiciones del cargo
Jornada: completa, de lunes a viernes, con grabaciones puntuales en fin de semana o en horario de servicio.
Equipamiento: la empresa define si entrega celular o cámara, luces y software de edición, o si la persona usa equipo propio.