Coordinadora de Atención al Paciente

¿Te apasiona ayudar y generar vínculos duraderos? Entonces esta oportunidad es para ti.

En LipoGym, cada paciente es parte de nuestra comunidad, y buscamos a una persona que lo entienda así. Queremos sumar a nuestro equipo a una Coordinadora de Atención al Paciente, que sea mucho más que una recepcionista: que sea la Mejor Anfitriona.
Alguien carismática, amable, ordenada y resolutiva, que haga sentir a cada persona como en casa, y se asegure de que su experiencia en la clínica sea tan buena como sus resultados.

¿Cuál será tu misión?
Tu rol será clave para que nuestros pacientes vivan una atención excepcional. Debes asegurarte de que asistan a sus tratamientos, que no falten a sus citas, que su proceso fluya sin inconvenientes, y sobre todo, que sientan que estamos siempre para ellos. Esa cercanía marcará la diferencia.

Tus principales tareas:
• Recibir a los pacientes con carisma, energía y profesionalismo.
• Ser su punto de contacto directo: resolver dudas, confirmar y reagendar citas.
• Gestionar agenda, llamados, mensajes y coordinación interna con orden y rapidez.
• Hacer seguimiento activo de pacientes para mantener su continuidad y fidelización.
• Recibir pagos, emitir comprobantes y mantener al día todos los documentos administrativos.
• Apoyar en tareas administrativas propias del área de recepción.
• Mantener la recepción impecable, con un ambiente grato, acogedor y eficiente.

El perfil que buscamos:
• La mejor anfitriona: amable, carismática, simpática y con vocación de servicio.
• Muy ordenada, resolutiva y con una actitud siempre positiva.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares (recepción, atención a clientes o pacientes).
• Estudios en administración, secretariado, atención al cliente o afín.
• Conocimiento en manejo de pagos y orden administrativo (documentación, boletas, respaldo digital y físico).
• Excelente ortografía y redacción.
• Manejo fluido de Office y plataformas de agenda.

Lo que ofrecemos:
• Comisiones por cumplimiento de indicadores de asistencia y fidelización.
• Contrato indefinido.
• Ambiente laboral positivo, humano y profesional.
• Acceso al gimnasio sin costo fuera del horario laboral.

Horario de Trabajo:
Jornada completa de 44 horas semanales, distribuidas de lunes a sábado, en turnos rotativos.
Postulaciones sólo de Antofagasta (excluyente).

¿Tienes lo que se necesita para ser la Coordinadora de Atención que enamore a nuestros pacientes?
En LipoGym buscamos a quien sea el Corazón de nuestra recepción, una profesional con vocación, actitud y ganas reales de marcar la diferencia.
Postula hoy y forma parte de un equipo que Transforma Vidas. ¡Te estamos esperando!