Coordinador no conformidades

Descripción del cargo

Buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a profesional para asumir el rol de Coordinador/a de No Conformidades, responsable de liderar la gestión, documentación y seguimiento de las no conformidades detectadas en los procesos internos de la organización.

Este rol implica trabajar de manera transversal con todas las áreas, asegurando una resolución oportuna y efectiva de las incidencias, promoviendo acciones correctivas y preventivas que eviten su recurrencia. Además, contribuye activamente al fortalecimiento de una cultura de mejora continua, velando por la integridad y eficiencia de los sistemas y procesos del negocio.

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Responsabilidades Principales

* Identificar y registrar las no conformidades detectadas en las operaciones y procesos.
* Mantener y actualizar el sistema de gestión de no conformidades, asegurando trazabilidad y visibilidad.
* Coordinar con los equipos responsables la implementación de acciones correctivas y preventivas.
* Documentar los cambios de procesos asociados a la resolución de no conformidades.
* Generar reportes periódicos sobre estado, evolución y cierre de no conformidades.
* Asegurar la no recurrencia de las no conformidades a través de planes de acción y controles de seguimiento.
* Compartir mejores prácticas y lecciones aprendidas entre áreas para fortalecer la cultura de calidad y mejora continua.

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Requisitos

* Título Universitario o Técnico Superior.
* Mínimo 1 año en roles similares

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Conocimientos Técnicos

* Control de gestión y procesos.
* Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001 u otros).
* Herramientas de análisis de causas (Ishikawa, 5 porqués, Pareto).
* Elaboración y seguimiento de indicadores (KPI, OKR).