Coordinador de Eventos y Ventas

Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nivel Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).

Misión del cargo:
Planificar,coordinar y supervisar la ejecución de eventos,asegurando una experiencia de excelencia a los clientes en hotel y casino.

Descripción Funciones del Cargo:
Atención al Cliente

• Mantener comunicación permanente con clientes antes, durante y después del evento.

• Levantar requerimientos especiales y asegurar su cumplimiento.

• Gestionar reclamos y entregar soluciones oportunas.

• Medir la satisfacción de los clientes mediante encuestas y seguimiento posterior.

Gestión Comercial

• Prospectar nuevos clientes corporativos, empresas, agencias, productoras y organizaciones.

• Gestionar cotizaciones, propuestas comerciales y negociación de eventos.

• Elaborar presupuestos y contratos de servicios.

• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la Gerencia del Area.

• Mantener actualizada la base de datos de clientes (CRM).

• Realizar seguimiento comercial antes y después de cada evento.

• Fidelizar clientes mediante una atención personalizada y estrategias de postventa.

• Detectar oportunidades de negocio que integren hotelería, gastronomía, salones y entretenimiento del casino.

Coordinación de Eventos

• Planificar integralmente cada evento desde la confirmación hasta su cierre.

• Coordinar requerimientos con las distintas áreas involucradas.

• Coordinar montajes, equipamiento audiovisual, decoración y servicios especiales.

• Supervisar la correcta ejecución de los eventos en terreno.

• Resolver contingencias operacionales durante el desarrollo del evento.

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la empresa.

Cumplimiento Normativo

• Velar por el cumplimiento de protocolos internos de seguridad y operación.

• Asegurar el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente.

• Respetar las políticas comerciales y procedimientos internos del hotel y casino.

• Cumplir las normas establecidas por la Superintendencia de Casinos de Juego cuando corresponda.

Nuestro Candidato Ideal:

* Deseable experiencia en hoteles, centros de eventos, casinos de juegos o empresas de entretenimiento
* Ideal Profesional en Administración Hotelera,Turismo,RRPP, Ad de Empresas o carrera afín
* Ideal 2 años de experiencia en ventas y coordinación de eventos.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.