Coordinador(a) de Servicios al Usuario, Subdirección de Información y Documentación Bibliográfica, Sede Viña del Mar

La Universidad Técnica Federico Santa María, requiere contratar un(a) COORDINADOR(A) DE SERVICIOS AL USUARIO, SUBDIRECCIÓN DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN BIBLIOGRÁFICA, SEDE VIÑA DEL MAR, quien será responsable de brindar atención y soporte a los usuarios en la identificación, acceso y uso de recursos informacionales, bibliográficos y tecnológicos, tanto físicos como digitales, asegurando la disponibilidad y pertinencia de dichos recursos para el desarrollo de actividades de docencia, investigación y extensión de los miembros de la comunidad

PRINCIPALES FUNCIONES DEL CARGO

* Supervisar al personal administrativo de Biblioteca encargado de la atención a usuarios, asegurando el cumplimiento de los lineamientos técnicos unificados del Sistema de Bibliotecas y de los estándares de servicio al cliente, con el fin de contribuir a la prestación coordinada y uniforme de los servicios de préstamo en todas las ubicaciones.
* Atender requerimientos generales como Bibliotecario/a Referencista y coordinar con el Área de Apoyo a la Investigación para resolver solicitudes específicas que requieran mayor dedicación, con el fin de asegurar un servicio eficaz y especializado para investigadores, tesistas de postgrado, memoristas de pregrado y otros usuarios que lo requieran.
* Colaborar con la jefatura de biblioteca y la dirección del sistema en la implementación de normas y procedimientos técnicos y administrativos, y asumir tareas administrativas en su ausencia programada, con el fin de asegurar la continuidad operacional y la coherencia en la prestación de servicios de la unidad.
* Detectar necesidades de recursos bibliográficos, de información o mejoras en los servicios, y canalizarlas a la jefatura, al área respectiva o a la dirección, con el fin de contribuir a la mejora continua de los procesos y servicios de la biblioteca.

CARRERA SOLICITADA O ESPECIALIZACIONES

• Título de Bibliotecología

COMPETENCIAS TÉCNICA DEL CARGO

• Manejo de herramientas ofimáticas nivel intermedio.

EXPERIENCIA LABORAL

* Mínimo 2 años de experiencia en labores similares.
* Deseable experiencia en instituciones de Educación Superior

BENEFICIOS Y CONDICIONES DEL CARGO

Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidades de renovación a indefinido, según evaluación de desempeño.

Jornada de trabajo: lunes a viernes (jornada Completa)

Modalidad de trabajo: Presencial

CIERRE DE POSTULACIONES EL DÍA 06 DE JUNIO DEL 2025

“LAS BASES DEL CONCURSO CONTEMPLAN COMPROMISO CON LA GARANTÍA DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN AL O LA POSTULANTE”

OFERTA ENMARCADA EN LA LEY 21.015.