Controller de Recursos Humanos

Descriptor de Cargo: Controller de Recursos Humanos

1. Identificación del Cargo
Nombre del cargo: Controller de Recursos Humanos
Área: Recursos Humanos
Dependencia directa: Gerente de Recursos Humanos
Jornada: Completa

2. Propósito del Cargo
Asegurar el control, monitoreo y análisis de los indicadores estratégicos y operacionales de Recursos Humanos, proporcionando información confiable y oportuna para la toma de decisiones. Lidera la gestión de reportes, presupuestos, dotación, productividad y cumplimiento de los procesos del área, promoviendo la mejora continua, la eficiencia operacional y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

3. Funciones y Responsabilidades

Control de Gestión
Diseñar, administrar y mantener los indicadores (KPIs) de Recursos Humanos.
Elaborar dashboards ejecutivos e informes periódicos para la alta dirección.
Monitorear el cumplimiento de metas e indicadores del área.
Analizar tendencias de dotación, ausentismo, rotación, cobertura, productividad y costos laborales.
Identificar desviaciones y proponer planes de acción.

Gestión de Información
Consolidar información proveniente de distintas áreas de Recursos Humanos.
Validar la calidad y consistencia de los datos.
Automatizar reportes mediante herramientas de análisis de datos.
Administrar bases de datos e indicadores históricos.

Planificación y Presupuesto
Participar en la elaboración y control del presupuesto anual de personas.
Realizar seguimiento a gastos de remuneraciones, beneficios y capacitación.
Desarrollar proyecciones de dotación y costos laborales.
Evaluar impacto financiero de iniciativas de Recursos Humanos.

Apoyo Estratégico
Elaborar estudios e informes para la toma de decisiones.
Participar en proyectos de transformación y mejora continua.
Generar modelos de control para optimizar procesos.
Apoyar auditorías internas y externas.

Cumplimiento Normativo
Verificar el cumplimiento de políticas internas.
Monitorear indicadores asociados a normativa laboral.
Mantener actualizada la información requerida para fiscalizaciones.

4. Responsabilidades del Cargo
Garantizar la confiabilidad de la información de Recursos Humanos.
Entregar información estratégica dentro de los plazos establecidos.
Resguardar la confidencialidad de la información del personal.
Velar por la calidad de los análisis y reportes emitidos.
Impulsar la mejora continua en los procesos de control.

5. Indicadores de Gestión (KPIs)
Rotación de personal.
Ausentismo.
Cobertura de vacantes.
Tiempo promedio de contratación.
Dotación efectiva.
Horas extraordinarias.
Costo de personal.
Cumplimiento presupuestario.
Productividad del área de Recursos Humanos.
Tiempo de respuesta de los procesos de RR.HH.
Calidad y oportunidad de los reportes.

6. Requisitos del Cargo
Formación Académica
Ingeniería Comercial.
Ingeniería en Control de Gestión.
Ingeniería Civil Industrial.
Ingeniería en Información y Control de Gestión.
Administración Pública o carrera afín.

Experiencia
Mínimo 5 años en control de gestión, finanzas o Recursos Humanos en cargos similares.
Experiencia en análisis de indicadores y elaboración de reportes ejecutivos.
Deseable experiencia en instituciones de salud.

Conocimientos Técnicos
Control de Gestión.
Recursos Humanos.
Legislación laboral.
Presupuestos.
Power BI (avanzado).
Excel avanzado.
SQL (deseable).
ERP de Recursos Humanos (Buk, Talana, SAP SuccessFactors, Softland, entre otros).
Gestión de bases de datos.
Análisis estadístico.