Consultor Senior SAP Basis (base Las Condes)

Descripción del cargo
¿Te apasiona la tecnología y buscas un rol donde tu experiencia en SAP marque la diferencia? Como Consultor Senior SAP Basis, serás el pilar fundamental para asegurar la estabilidad, seguridad y eficiencia de nuestras plataformas tecnológicas. No solo gestionarás infraestructura crítica, sino que actuarás como un enlace estratégico entre los procesos ITIL, los proveedores externos y las necesidades internas del negocio, garantizando que cada servicio funcione a su máximo potencial.

En tu día a día, te dedicarás a mantener operativas las plataformas y servicios de SAP, priorizando la prevención de incidentes y participando activamente en su resolución cuando sea necesario. Tu foco estará en garantizar la correcta implementación de los planes de mantenimiento y el estricto cumplimiento de las políticas y procesos ITIL definidos por la organización. Supervisarás de cerca a nuestros proveedores, asegurando que realicen inspecciones preventivas adecuadas y que los niveles de servicio (SLA) contratados se cumplan sin desviaciones. Además, tendrás una visión integral al gestionar los contratos operativos asociados a tu área, colaborar en evaluaciones técnicas de proyectos y analizar propuestas, todo ello mientras controlas y optimizas el presupuesto asignado a tus responsabilidades.

Para tener éxito en este puesto, buscamos profesionales con sólida experiencia práctica en entornos SAP y dominio avanzado de herramientas de gestión como Excel. Es indispensable contar con conocimientos profundos en administración de sistemas SAP Basis, incluyendo instalación, configuración, monitoreo y troubleshooting. Valoramos altamente la capacidad analítica, el liderazgo técnico y una mentalidad proactiva orientada a la mejora continua. Si bien la experiencia administrativa directa en SAP es nuestro requisito ideal, también consideramos candidatos con fuerte background técnico que demuestren habilidad para gestionar relaciones con proveedores y entender los marcos de trabajo ITIL.

Ofrecemos mucho más que un salario competitivo. Te invitamos a formar parte de un equipo dinámico en Las Condes, donde podrás desarrollar tu carrera profesional en un entorno que valora la autonomía y la innovación. Contamos con esquemas de trabajo flexibles, oportunidades de capacitación continua en tecnologías emergentes y un ambiente laboral colaborativo que fomenta el equilibrio entre vida personal y profesional. Únete a nosotros para dejar tu huella en la transformación digital de la organización.

Conocimientos y habilidades obligatorias
• Excel
• SAP

Tareas principales del cargo
• Mantener operativas las plataformas y los servicios, prevenir incidentes y participar en su resolución. Asimismo, garantizar la implementación de los planes de mantenimiento y el cumplimiento de las políticas y los procesos ITIL definidos por el CGE.
• Supervisar el cumplimiento de los contratos y los niveles de servicio, así como fomentar la participación activa y proactiva de los proveedores.
• Supervisar y controlar todas las plataformas y sistemas, asegurando que los proveedores realicen inspecciones preventivas y que los servicios funcionen correctamente.
• Gestionar los contratos operativos dentro del ámbito de este puesto.
• Colaborar en las actividades relacionadas con los proyectos, incluyendo la evaluación de proyectos, el análisis de propuestas y la participación en tareas específicas según sea necesario.
• Gestionar el presupuesto asignado al área de responsabilidad asociada a este puesto