Consejero de Servicios al Estudiante

IACC es el Instituto Profesional 100% Online más elegido por los Chilenos. Con más de 20.000 estudiantes que confían su futuro a los expertos en educación online. Con 12 años de experiencia, desarrollando e implementando educación Técnico Profesional con los más altos estándares de calidad.

Descripción Funciones del Cargo:
Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100% online, acreditados y rankeados como la mejor Institución de Educación Superior para que jóvenes profesionales trabajen en Chile según estudio de EFY, se encuentra en búsqueda de un Consejero de Servicios al Estudiante,, el cual será responsable de de acompañar al estudiante en el uso de las plataformas y en la atención de dudas generales en el ámbito académico / administrativo con la finalidad de brindar un servicio de calidad cuantificable en el desempeño institucional.

Funciones:

-Atender y abordar las llamadas de los estudiantes para poder resolver cada una de sus solicitudes, dudas e inquietudes; y solo cuando sea necesario, derivar las solicitudes a las áreas involucradas a través de sistema de ticket.

-Resolver solicitudes dentro de los distintos sistemas institucionales y solicitar a través de ticket actualización de información en caso de que corresponda.

*Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.

Nuestro Candidato Ideal:

* Office Nivel Usuario.
* Enseñanza Media completa, deseable Título Técnico
* 1 año de experiencia en atención a clientes

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: -

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.