Community Manager & Social Media Expert – Estrategia Creativa, Redes Sociales y

Community Manager & Social Media Expert – Estrategia Creativa, Redes Sociales y CRM

Por qué unirte a PICTOR

En PICTOR no creemos en cargos rígidos ni en fórmulas repetidas. Sabemos que el mundo cambia cada semana: surgen nuevas herramientas, narrativas, plataformas y lenguajes.

Por eso trabajamos con cargos flexibles, no para exigir más, sino para permitir lo esencial: crecer. Crecer como profesionales, como equipo y como agencia.

La fluidez de los roles no es caos, es espacio. Espacio para descubrir nuevas facetas, nuevos talentos y nuevos caminos. Para no quedarnos haciendo lo mismo hasta que eso deje de servir.

Unirte a PICTOR es explorar: empujar los bordes de lo que sabes, de lo que la tecnología permite y de lo que el marketing puede llegar a ser.

Y sí, eso también significa trabajar en sprints con Inteligencia Artificial generativa, participar en workshops internos de tendencias y lanzar campañas donde la creatividad genera resultados reales.

Lo que harás

Gestión de comunidades & redes sociales

Gestionar comunidades de manera activa, estratégica y cercana en distintas plataformas.
Liderar la presencia de marca en redes sociales, entendiendo sus códigos, audiencias y oportunidades.
Planificar, coordinar y ejecutar contenido relevante para cada canal, con foco en performance y construcción de comunidad.
Responder, moderar e identificar oportunidades de conversación, engagement y reputación.

Creatividad & Contenido

Transformar insights culturales en piezas relevantes: reels, hilos, lives, contenido UGC y short-form video.
Co-crear en dupla con diseñadores y herramientas de IA para desarrollar contenido visual y narrativo coherente.
Proponer ajustes en tono, estética o voz de marca cuando detectes oportunidades de evolución.

Exploración & Tendencias

Hacer social listening activo en redes nacionales e internacionales.
Detectar microtendencias, memes, nuevos formatos y posibles virales antes de que escalen.
Activar respuestas creativas rápidas o mini campañas basadas en esas señales.

CRM & Relacionamiento

Apoyar la gestión de estrategias de CRM para fortalecer la relación con audiencias y comunidades.
Coordinar acciones de comunicación directa, automatización y fidelización junto a equipos internos.
Aportar visión estratégica para conectar redes sociales con flujos de contacto, seguimiento y conversión.
Analizar el comportamiento de las audiencias para detectar oportunidades de mejora en la comunicación y la experiencia de marca.

Campañas & Performance

Planificar y optimizar campañas en Meta, TikTok y LinkedIn.
Medir y presentar resultados: ROAS, CTR, CAC y engagement.
Realizar pruebas A/B con ciclos de optimización quincenal.

Lo que necesitas traer

Título universitario en Publicidad, Periodismo, Marketing o carrera afín.
2+ años de experiencia como Community Manager, gestionando comunidades, contenido y estrategias digitales.
Experiencia en CRM y en la conexión entre redes sociales, audiencias y acciones de fidelización o conversión.
Perfil con mirada estratégica y criterio sólido para redes sociales; buscamos a alguien que realmente entienda cómo se construye valor en cada plataforma.
Portafolio que muestre ideas fuertes, craft creativo y resultados.
Manejo de Meta Business Suite, TikTok, X, LinkedIn y al menos una herramienta de social listening.
Excelente redacción en español; inglés intermedio-alto deseable.
Experiencia utilizando herramientas de IA generativa (ChatGPT, Midjourney, OpusClip, etc.) dentro del proceso creativo.

Cómo trabajamos

Mentalidad anticipatoria: no esperamos a que las tendencias lleguen, las leemos antes o las creamos.
Curiosidad sin fronteras: vemos la tecnología como parte del lenguaje creativo.
Colaboración radical: diseñadores, planners, developers e IA trabajando como un solo equipo.
Fluidez constante: nuestros cargos evolucionan contigo.

Envía tu CV + portafolio a postulaciones@pictor.cl