COMMUNITY MANAGER

En GRUPO-O2, buscamos Community Manager para incorporarse a nuestra agencia interna de marketing.

El grupo de empresas es muy diverso, tales como: Compra Venta de Vehículos, Veterinaria, Peluquería Barbería, Ingenieria, Inmobiliaria, Leasing Operativo de Vehículos, Ingeniería, Etc.

*Perfiles que no cumplan con lo requerido, no son considerados, nos tomamos muy en serio la revisión de cada uno*

PROPOSITO DEL CARGO

Gestionar estratégicamente la presencia digital y la comunicación omnicanal de la organización, creando y manteniendo comunidades activas en redes sociales, desarrollando contenido multimedia creativo especializado y estableciendo vínculos directos con clientes que fortalezcan la reputación de marca, generen engagement auténtico y conviertan interacciones digitales en oportunidades comerciales tangibles para todas las líneas de negocio.

UN PERFIL IDEAL POSEE

-Alta Creatividad
-Excelentes relaciones interpersonales, pues intractúa con clientes de diversa índole
-Pensamiento crítico y analítico.
-Planificación y Orden, tendrá a cargo varias cuentas.
-Comunicación asertiva

FUNCIONES A CARGO

-Gestión de contenido digital para RRSS ( Facebook, Instagram, TikTok) y web
-Producción de videos
-Creación de guiones.
-Grabación y edición de video.
-Producción de gráficas y textos.
-Redacción y revisión de textos.
-Edición de gráficas.
-Toma de fotografías.
-Búsqueda de información y tendencias.
-Gestión de respuestas en RRSS.
-Respuesta a comentarios y mensajes de clientes.
-Orientación sobre producto y/o servicio.

TÍTULO REQUERIDO

• Técnico Superior en Comunicación Digital / Community Management
• Profesional en Comunicación Social, Periodismo o Publicidad
• Marketing Digital o carreras afines
• Diseño Gráfico con especialización en medios digitales

EXPERIENCIA LABORAL

• 3+ años gestionando múltiples cuentas de RRSS (Facebook, Instagram, TikTok)
• 1+ año en atención al cliente digital y gestión de respuestas
• 1+ año en producción audiovisual para redes sociales
• Experiencia comprobada en creación de contenido multimedia
• Experiencia en sectores B2B (preferible servicios profesionales)

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS OBLIGATORIOS

• Plataformas RRSS: Facebook, Instagram, TikTok (algoritmos, mejores prácticas)
• Herramientas de gestión: Meta Business Suite, Creator Studio, schedulers
• Producción audiovisual: Grabación, edición básica de video
• Fotografía digital: Composición, iluminación, edición básica
• Copywriting: Redacción persuasiva para medios digitales
• Atención al cliente digital: Protocolos de respuesta, escalación
• Tendencias digitales: Investigación y análisis de mercado

HABILDIADES TÉCNICAS BASE

• Gestión avanzada de RRSS (programación, optimización, engagement)
• Producción de video (grabación, edición, formatos multiplataforma)
• Creación de guiones efectivos para diferentes audiencias
• Fotografía digital y edición básica
• Redacción digital adaptada a diferentes tonos y audiencias
• Gestión de crisis en tiempo real
• Research digital (tendencias, competencia, oportunidades)

HABILIDADES TÉCNICAS COMPLEMENTARIAS:

• Edición gráfica básica (ajustes, formatos, optimización)
• Analytics interpretation (métricas de engagement, alcance, conversión)
• Customer service digital (CRM básico, follow-up)
• Content planning (calendarios editoriales, estrategia de contenido)
• Live streaming y contenido en tiempo real
• Hashtag research y optimización orgánica

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

• Comunicación multicanal (adaptación de mensajes por plataforma)
• Storytelling digital para diferentes sectores
• Interview skills (entrevistas para contenido)
• Crisis communication (manejo de situaciones sensibles)
• Technical translation (convertir información técnica en contenido accesible)

UBICACION

• A 15 minutos de metro tobala o el golf

JORNADA

• Lunes a Jueves presencial
• Viernes de teletrabajo

*Perfiles que no cumplan con lo requerido, no serán considerados*

¿Cumples con lo necesario y es de tu interés?
¡POSTULA!
GRUPO-O2