Community Manager

Empresa líder en el rubro turístico, busca a un/a Community Manager para ser la voz y el alma de nuestra marca en las redes sociales. Este rol es fundamental para construir y nutrir a nuestra comunidad de viajeros, inspirando a miles de personas a soñar con su próximo destino.

Buscamos a una persona creativa, empática y experta en el lenguaje digital, que se encargue de gestionar nuestras plataformas, crear contenido memorable y establecer conversaciones significativas con nuestros seguidores. Serás un pilar fundamental dentro de nuestro equipo de Marketing, trabajando directamente con los Diseñadores y líderes de área.

Funciones Principales:

Desarrollar y ejecutar el calendario de contenidos para nuestras principales redes sociales (Linkedin, Instagram, TikTok, Facebook, youtube, etc.), asegurando una comunicación constante y alineada con los objetivos comerciales.
Crear, redactar y publicar contenido atractivo y de valor (copys, videos cortos, historias, encuestas) que refleje la esencia de nuestra marca y genere interacción.
Gestionar activamente la comunidad: responder a comentarios, mensajes directos y reseñas de manera oportuna, cercana y profesional, resolviendo dudas y fidelizando a nuestros seguidores.
Monitorear las conversaciones online, identificando tendencias, oportunidades y el contenido generado por los usuarios (UGC) para potenciar nuestra estrategia.
Planificar y ejecutar iniciativas de engagement, como concursos, sorteos, encuestas y colaboraciones con creadores de contenido del rubro de viajes.
Analizar las métricas clave de cada plataforma y elaborar reportes periódicos para medir el rendimiento de la estrategia y proponer mejoras.


Requisitos Clave para el Cargo:

Formación Académica: Título profesional en Publicidad, Periodismo, Relaciones Públicas, Comunicación Audiovisual o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable como Community Manager, idealmente en agencias o gestionando marcas de consumo masivo, lifestyle o turismo.


Conocimientos Técnicos:

Manejo experto de plataformas como Instagram, TikTok y Facebook, youtube, linkedin.
Experiencia utilizando herramientas de gestión y programación de redes sociales (ej. Meta Business Suite, Metricool, Hootsuite).
Habilidad para analizar métricas y generar reportes de rendimiento.
Excelentes habilidades de redacción, ortografía y storytelling.

Competencias Personales:

Alta creatividad y un gran vision para la estética visual.
Empatía y una marcada orientación al servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborar eficazmente con el equipo de diseño.

Beneficios de Trabajar con Nosotros:
Remuneración: Se ofrece una renta acorde al mercado.
Modalidad de Trabajo: Híbrida (Lunes a Miércoles presencial, Jueves y Viernes teletrabajo).
Jornada Laboral: Contamos con la certificación de 40 horas semanales.
Impacto y Creatividad: Un rol clave con la libertad para proponer y ejecutar ideas que conecten con miles de personas.
Beneficios Corporativos: Afiliación a Caja de Compensación y a la Mutual de Seguridad ACHS.


Preguntas para Postulación:

1) Menciona 2 o 3 marcas (idealmente de turismo) cuya gestión de redes sociales admires y explica brevemente por qué.
2) ¿Qué es lo que más te apasiona de la industria de los viajes y cómo lo reflejarías en el contenido que crearías para nosotros?
3) Indícanos tu pretensión de renta.