Cobrador Telefónico

Consultora especializada en atracción y selección de talentos, buscamos un/a Cobrador/a Telefónico/a para incorporarse a una compañía consolidada del sector financiero.

La posición tendrá como principal desafío gestionar y realizar seguimiento a una cartera de clientes, promoviendo la regularización oportuna de pagos y contribuyendo a mantener una adecuada continuidad de los procesos financieros y administrativos.

Principales responsabilidades

Gestionar telefónicamente una cartera de clientes, realizando seguimiento a obligaciones y compromisos de pago.
Revisar antecedentes comerciales y documentación asociada a las operaciones asignadas.
Detectar diferencias, retrasos o situaciones que puedan afectar la recuperación de pagos, informándolas oportunamente.
Registrar y mantener actualizadas las gestiones realizadas en los sistemas internos.
Verificar la recepción y correcta aplicación de los pagos.
Realizar seguimiento a compromisos y acuerdos alcanzados con los clientes.
Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera y los avances de gestión.
Coordinarse con las distintas áreas internas involucradas en el proceso.
Mantener una atención clara, cordial y orientada a la solución.

Requisitos

Experiencia mínima de un año en cobranza telefónica.
Experiencia comprobable en empresas de factoring, requisito excluyente.
Enseñanza media completa; se valorarán estudios técnicos en Administración, Finanzas, Contabilidad o áreas afines.
Manejo de herramientas MS Office, especialmente Excel y Outlook.
Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial, requisito excluyente en sucursales de Santiago Centro y Providencia.
Orientación al cliente, perseverancia, proactividad y capacidad para desenvolverse frente a situaciones de alta exigencia.

Se ofrece

Incorporarse a una empresa consolidada y con amplia trayectoria.
Asignación de almuerzo.
Seguro complementario de salud.
Beneficios asociados a la organización.

Si cuentas con experiencia gestionando clientes y te interesa incorporarte a una empresa estable del sector financiero, te invitamos a postular.