Cloud Support Engineer

Estamos en búsqueda de un/a Cloud Support Engineer para integrarse a un equipo orientado a operaciones cloud, soporte crítico y atención de clientes enterprise.

Buscamos profesionales con experiencia técnica sólida, capacidad de liderazgo y excelente comunicación para trabajar en ambientes de alta disponibilidad y resolución de incidentes críticos.

Requisitos técnicos:

Experiencia en soporte cloud y operaciones TI
Conocimientos en:
Linux / Windows Server
Networking (TCP/IP, DNS, VPN, VLAN, Load Balancers)
Amazon Web Services / Microsoft Azure / Google Cloud
Terraform o Infrastructure as Code
Monitoreo y observabilidad (CloudWatch, Grafana, ELK, Prometheus)
Troubleshooting avanzado
Experiencia administrando ambientes productivos y alta disponibilidad

Skills clave:

Liderazgo técnico
Manejo de clientes importantes / enterprise
Comunicación efectiva con stakeholders
Gestión de incidentes críticos
Trabajo bajo presión
Capacidad de coordinación entre áreas técnicas y negocio
Ownership y orientación al cliente

Valoramos:

Certificaciones cloud
Experiencia en migraciones cloud
Background en SysOps / CloudOps / Infraestructura
Inglés técnico

Modalidad:
Chile Remoto / Híbrido / Presencial