Call Center

¡OFERTA LABORAL EXCLUSIVA PARA MUJERES!

ADMINISTRATIVA CALL CENTER

Ubicación: Antofagasta (Oficina/Terreno). Las funciones se desarrollan principalmente en oficina, con asistencia a faena cuando sea requerido.

Objetivo del cargo

Brindar apoyo administrativo en la gestión y atención de colaboradores, clientes internos y externos, tanto de manera presencial como telefónica, contribuyendo al correcto funcionamiento de los servicios.

Principales funciones
Atender llamadas por consultas y reclamos, entregando una respuesta oportuna y adecuada.
Gestionar el sistema de agendamiento de servicios para consultas sobre cupos, horarios y otras solicitudes.
Informar horarios y rutas de los distintos servicios de transporte.
Verificar disponibilidad de cupos para traslados.
Coordinar la asignación de vehículos con supervisores o coordinadores.
Elaborar reportes relacionados con seguridad.
Capacitar y orientar a usuarios sobre el uso de la aplicación móvil de la empresa.
Requisitos excluyentes (Solo mujeres)

Enseñanza Media Completa o Técnico Profesional/Universitario en Administración de Empresas o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimientos en atención al cliente.
Manejo de aplicaciones móviles.
Manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
Salud compatible con el cargo.

Si cumples con los requisitos y te interesa esta oportunidad, postula enviando tu CV.