Cajero (a) Experiencia en efectivo

Objetivo del cargo

Ejecutar de manera eficiente, precisa y responsable el proceso de cobro de las ventas realizadas en el local comercial, asegurando el correcto registro de productos y documentos de venta, con especial responsabilidad en la recepción, manejo, conteo, cuadratura y resguardo de dinero en efectivo y demás medios de pago.

El cargo requiere experiencia previa en manejo de efectivo, capacidad para trabajar con altos volúmenes de transacciones y rigurosidad en el control de valores.

Principales funciones

1. Operación de caja y punto de venta

Operar el sistema de punto de venta y los equipos asociados a caja.

Digitar, registrar y/o escanear correctamente los productos adquiridos por los clientes.

Verificar productos, cantidades, precios, descuentos y promociones antes de finalizar cada venta.

Efectuar el cobro mediante efectivo, tarjetas, transferencias y demás medios de pago autorizados por la empresa.

Emitir y entregar boletas, facturas, notas de crédito u otros documentos cuando corresponda.

Verificar que cada operación quede correctamente registrada en el sistema.

Solicitar apoyo o autorización de la jefatura ante anulaciones, devoluciones, modificaciones u otras operaciones que lo requieran.

2. Manejo de dinero en efectivo

Recibir y contar correctamente el dinero entregado por los clientes.

Verificar la correspondencia entre el monto recibido y el valor total de la venta.

Entregar correctamente el vuelto correspondiente.

Realizar conteos de efectivo durante la jornada cuando sea requerido.

Mantener el dinero de caja correctamente ordenado y resguardado.

Aplicar los procedimientos establecidos por la empresa para la revisión y recepción de billetes.

Identificar situaciones inusuales o posibles irregularidades y comunicarlas inmediatamente a la jefatura.

Realizar retiros parciales de efectivo o entrega de valores a la persona responsable cuando corresponda, siguiendo los procedimientos establecidos.

Evitar mantener montos superiores a los autorizados en caja cuando existan procedimientos internos de retiro de efectivo.

Mantener especial cuidado y concentración durante todas las operaciones que involucren dinero.

3. Apertura, cierre y cuadratura de caja

Recibir y verificar el fondo inicial de caja.

Realizar la apertura de caja conforme a los procedimientos internos.

Mantener control sobre los movimientos realizados durante su jornada.

Efectuar el conteo y cuadratura de efectivo al finalizar el turno o cuando sea requerido.

Cuadrar los distintos medios de pago con las ventas registradas en el sistema.

Preparar y entregar las rendiciones de caja correspondientes.

Informar inmediatamente cualquier diferencia, faltante, sobrante o inconsistencia detectada.

Entregar los valores y documentación correspondiente a la persona designada por la empresa.

4. Control y resguardo de valores

Mantener bajo resguardo el dinero, documentos y comprobantes recibidos durante su jornada.

No efectuar préstamos, cambios de dinero, retiros o movimientos de caja que no se encuentren autorizados.

Cumplir estrictamente los procedimientos internos relacionados con caja y manejo de valores.

Mantener confidencialidad respecto de información relacionada con movimientos de caja y procedimientos de seguridad.

Informar inmediatamente cualquier situación que pueda representar un riesgo para los valores o bienes de la empresa.

5. Atención al cliente

Atender a los clientes de manera cordial, ágil y respetuosa.

Informar claramente el monto total de la compra y el medio de pago registrado.

Resolver consultas básicas relacionadas con el proceso de pago.

Derivar reclamos, diferencias de precios, devoluciones u otras situaciones especiales a la jefatura cuando corresponda.

Procurar mantener un proceso de cobro rápido y ordenado, especialmente durante períodos de alta afluencia de clientes.

6. Apoyo al funcionamiento del local

Mantener limpio, ordenado y organizado el sector de caja.

Mantener disponibles los materiales necesarios para desarrollar sus funciones.

Apoyar en tareas administrativas relacionadas con caja, ventas y documentación.

Colaborar en la revisión de precios o productos cuando sea necesario para completar correctamente una venta.

Apoyar otras labores compatibles con la naturaleza del cargo cuando las necesidades operacionales del establecimiento lo requieran.