Business Analyst

Hay organizaciones impulsando iniciativas tecnológicas que están transformando sus industrias. Para lograrlo, necesitan incorporar nuevas capacidades, acelerar proyectos estratégicos y fortalecer sus equipos.
Ahí es donde entramos nosotros.
Somos una consultora de tecnología con presencia en Chile, Perú, Colombia, México y Estados Unidos. Nos integramos a los equipos de nuestros clientes aportando talento especializado y soluciones tecnológicas en áreas como desarrollo de software, datos, cloud, automatización e inteligencia artificial, participando en iniciativas donde la experiencia, la colaboración y la capacidad de ejecución son clave para generar resultados.
Y hoy queremos sumar nuevos talentos para seguir participando en proyectos que generan impacto real.

Tu próximo desafío

En SmartJob estamos en búsqueda de un Business Analyst para importante cliente del sector bancario y financiero. Serás el puente entre el negocio y tecnología: levantarás, analizarás y documentarás requerimientos, y los traducirás en definiciones funcionales claras para los equipos técnicos, asegurando soluciones que respondan a las necesidades del negocio y cumplan los estándares de calidad, regulación y seguridad.

Funciones:
Levantar requerimientos con stakeholders de negocio, operaciones, riesgo, compliance y TI.
Analizar procesos actuales (AS-IS), proponer mejoras (TO-BE) y modelarlos en BPMN u otro estándar.
Detectar brechas, riesgos e impactos en procesos y sistemas, evaluando el efecto de los cambios en sistemas críticos.
Elaborar documentación funcional (BRD, FRD, historias de usuario y casos de uso), definiendo criterios de aceptación claros y medibles.
Traducir necesidades de negocio en historias de usuario priorizadas y asegurar la trazabilidad de los requerimientos desde su origen hasta la implementación.
Validar requerimientos con usuarios clave, gestionando expectativas y resolviendo ambigüedades.
Apoyar al equipo de desarrollo y QA: aclarar dudas funcionales, participar en revisiones de entregables y apoyar la definición de casos de prueba y UAT.
Documentar integraciones con sistemas core bancarios.
Levantar indicadores de éxito (KPIs) asociados a las iniciativas.
Asegurar el cumplimiento de la normativa bancaria (CMF, seguridad y protección de datos) e identificar impactos regulatorios en nuevos desarrollos.
Participar en las ceremonias ágiles (planning, refinamiento y retrospectivas).


Requisitos principales:
Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Informática o carrera afín.
3 a 5 años de experiencia como Business Analyst.
Experiencia en banca o servicios financieros (excluyente).
Experiencia en proyectos tecnológicos (core bancario, canales digitales, pagos, etc.).
Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Modelamiento de procesos (BPMN).
Manejo de Jira, Confluence y Excel avanzado.
Conocimiento de sistemas bancarios (core, medios de pago, créditos, etc.).
Conocimiento básico de APIs e integraciones.


Deseable:
Experiencia en proyectos de transformación digital.
Conocimiento de regulación financiera local.
Manejo de SQL o análisis de datos.

Condiciones:
Modalidad híbrida, 2 días a la semana presenciales.
Horario hábil.
Contrato indefinido con SmartJob.


Beneficios SmartJob:
Seguro complementario de salud y vida.
Caja de compensación.
Día libre de cumpleaños.
Capacitaciones y oportunidades de aprendizaje.
Aguinaldos y beneficios corporativos.


¡Postula y sé parte de un desafiante proyecto tecnológico!