Auditor nocturno

En Novotel Puerto Montt buscamos un/a Auditor Nocturno para integrarse a nuestro equipo y asegurar el correcto funcionamiento operativo y administrativo del hotel durante la jornada nocturna.

Como Auditor Nocturno, serás responsable de brindar atención a nuestros huéspedes en la recepción, realizar procesos de check-in y check-out, gestionar reservas y solicitudes, además de ejecutar el cierre diario de caja y auditoría de ingresos del hotel. También deberás verificar reportes financieros, asegurar la correcta facturación y coordinar con las distintas áreas para garantizar una experiencia de calidad y continuidad operacional durante la noche.

Requisitos:

Nivel intermedio/avanzado de inglés (oral y escrito).
Deseable manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS, idealmente Opera Cloud).
Manejo de herramientas Office (Word, Excel y correo electrónico).
Conocimientos en auditoría nocturna, cierre de caja y facturación.
Manejo de transacciones con tarjetas y control de pagos.
Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
Habilidades interpersonales y comunicación efectiva.
Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.
Deseable experiencia en la recepción hotelera, atención al cliente o auditoría nocturna.
Deseable conocimiento en gestión de reservas y procedimientos operacionales hoteleros.