Auditor de Recepción Nocturna

Nos encontramos en búsqueda de un/a Auditor/a de Recepción Nocturno/a para incorporarse a nuestro equipo de turismo en Puerto Montt.

La persona seleccionada será responsable de brindar atención a los huéspedes durante el turno nocturno, gestionar los procesos de recepción y realizar las labores de auditoría y cierre correspondientes a la jornada, asegurando la continuidad y calidad de la operación del establecimiento.

Principales funciones:

- Atender y orientar a huéspedes durante el turno nocturno.
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservas, solicitudes y requerimientos de los huéspedes.
- Ejecutar la auditoría y cierre diario de las operaciones del establecimiento.
- Revisar y cuadrar información de ingresos, pagos y documentación asociada.
- Mantener actualizados los registros y sistemas de recepción.
- Informar y gestionar oportunamente cualquier situación o contingencia que se presente durante el turno.
- Velar por la seguridad, orden y continuidad de las operaciones durante la jornada nocturna.
- Entregar información y realizar el traspaso correspondiente al equipo del turno siguiente.

Requisitos:

- Experiencia previa en recepción, hotelería, atención de clientes o cargos similares.
- Deseable experiencia en auditoría nocturna o procesos de cierre hotelero.
- Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y jornada Full Time.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puerto Montt.
- Orientación al servicio, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera autónoma.

Si tienes experiencia en atención de huéspedes y te interesa desarrollarte en el rubro hotelero, ¡te invitamos a postular!