PUBLICIDAD

Trabajo ATM Incident Management Representative II

ID 1987772
Buscado Inicia sesión para ver empresa
Fecha
2019-07-04 11:13:23
Ubicación Santiago CL
Categoría Otros
Tipo Full-time
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

Importante Multinacional requiere incorporar a su equipo de trabajo un Administrador de Incidentes, cuyas responsabilidades principales serán:
 
- Ser el punto único de contacto para los clientes con los servicios de Administración de Incidentes. Responsable de la recepción y manipulación continua de grandes volúmenes de contactos con los clientes.
- Responsable de las solicitudes de servicio del cliente, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria de los problemas. Proporcionando soluciones precisas de los usuarios para maximizar su productividad.
- Supervisar las redes ATM para clientes de monitoreo de cajeros automáticos.
- Escalar problemas de los clientes tanto interna como externamente, cuando seas pertinente.
- Registrar las fallas, documentar, verificar y realizar correcciones apropiadas al registro de incidentes y al perfil del cliente.
- Responsable de la implementación y gestión general del sistema de mensajería instantánea.
 
Requisitos Técnicos:
- Grado técnico Nivel Superior o equivalente.
- Experiencia en el cargo de más de dos años.
- Autogestión para analizar con datos y poder conducir al equipo, orientado a resultados, capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles o en sistema de turnos.
- Habilidades de Liderazgo.
- Sólidas habilidades de comunicación.
 
Será valorada la experiencia en bancos o empresas de transporte de valores en la gestión de efectivo.
Sería una ventaja el conocimiento de operaciones de sucursales u operaciones de efectivo.
Deseable trabajo previo en el proceso de carga y/o abastecimiento en cajeros automáticos.

Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.

Otros Santiago clientes trabajo responsable
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.
El anuncio ha sido visto: 895 veces
Interesados: 22

Ofertas destacadas

Entidad patrocinante esta en búsqueda de profesionales del área social para trabajo con… Ver más

Oferta destacada

Apex américa empresa de call center, busca representantes de atención al cliente para… Ver más

Oferta destacada

Nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia en el cargo de administrador… Ver más

Oferta destacada

Empresa de alimentos busca vendedor en terreno de canal tradicional, para atender a… Ver más

Oferta destacada
HV

TECNICO VETERINARIO

Hospital veterinbario el bosque.., Santiago

10 de Agosto de 2020

Se necesita técnico veterinario con experiencia en clínica menor, para turnos de 4… Ver más

Oferta destacada

Empresa requiere contratar a la brevedad operadores de despacho para desempeÑarse en el… Ver más

Oferta destacada

Apex américa empresa de call center, busca representantes de atención al cliente para… Ver más

Oferta destacada

Importante empresa de telecomunicaciones requiere contratar ejecutivos/as de venta en terreno para trabajar… Ver más

Oferta destacada

Diseñador web ux/ui postulacion vacantes agosto 2020 leytonmedia , es una agencia digital… Ver más

Oferta destacada

Importante empresa del rubro de la construcción y arriendo de camiones y maquinarias,… Ver más

Oferta destacada