Atención al Cliente y Administrativa

En Ópticas Antofagasta buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a una persona responsable, puntual, empática y organizada para el cargo de Atención de Publico/Recepción, orientado principalmente a la atención de clientes.
El cargo requiere capacidad para trabajar bajo presión, resolver situaciones con clientes y manejar sistemas de agendamiento.

Principales Funciones:
- Atención presencial y telefónica de clientes, con enforque en trato respetuoso y paciente.
- Orientación y apoyo a clientes, especialmente adultos mayores.
- Manejo de turnos y horas de atención mediante apps de agendamiento
- Resolución de consultas y reclamos de manera cordial y efectiva.
- Apoyo administrativo básico y coordinación interna.

REQUISITOS:
- Técnico en administración/Secretaria o carrera a fin.
- Último finiquito de Trabajo
- Experiencia en atención al cliente
- Alta tolerancia, paciencia y habilidades comunicacionales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
- Manejo básico de tecnología y disposición para aprender nuevas plataformas.
- Habilidad para resolver conflictos de manera calmada y profesional.

Trabajo 5x2
Horario:
Lunes a Jueves de 9:30 a 19hrs con 1 hr de colación
Viernes 9:30 a 19hrs con 1hr y 30min de colación