Asistente SAC VIÑA DEL MAR

Empresa dedicada a la comercialización y distribución de suplementos alimenticios se encuentra en búsqueda de personal para el área comercial en el cago de "Asistente comercial"

Las funciones a ejercer son:
- Responder preguntas, inquietudes, reclamos o solicitudes de los clientes a través de los distintos
canales de comunicación de la empresa.
- Mantener el ingreso de clientes en los sistemas de registro de la empresa, así también como las
solicitudes del servicio post venta, generando ticket de incidencias para su seguimiento y resolución
mediante plazos establecidos.
- Ofrecer bienes y servicios de la empresa a los clientes, brindando detalles y precios con el fin de
impulsar las ventas.
- Cumplir el modelo de atención establecido para el área SAC.
- Capacitar a los clientes respecto a las políticas de cambios y devolución, como también a los términos
y condiciones de las páginas webs de la empresa.
- Participar en programas de comunicación masivas, promoviendo servicios, encuestas para la mejora
de gestión.
- Gestión administrativa en temáticas que involucren al área SAC.


2.- REQUISITOS:
Formación académica:
Título técnico en administración, relaciones públicas, gestión, ventas, o carreras afines.
Conocimientos y habilidades:
- Conocimientos de técnicas en atención a clientes.
- Buena comunicación y dicción.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
- Experiencia en software de atención a clientes, CRM, ETC.
- Escucha activa.
- Orientación de servicio al cliente
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Capacidad de coordinación, proactividad y trabajo en equipo.
- Capacidad de seguir instrucciones.
- Conocimiento o manejo de plataforma de redes sociales (No excluyente).
- Conocimiento de Bsale. (No excluyente).
- Deseable interés o conocimientos en suplementos deportivos (No excluyente).
Experiencia laboral: 1 año de experiencia en atención a clientes o comercial.

Lugar de trabajo sector el salto VIÑA DEL MAR
Horario de trabajo: Lunes desde las 08:00 a 18:00 hrs y viernes desde las 08:00 a 16:00 hrs.

Si cumples con la experiencia y deseas un trabajo estable POSTULA y se parte de esta gran organización.