Descripción oferta de trabajo
Estudios/Profesión: Técnico logístico/administración/secretariado.
Idealmente con experiencia en atención de clientes retail.
Funciones:
• Lograr mantener la relación con clientes, en una constante comunicación telefónica de cartera asignada (no se requiere prospección de clientes)
• Debe mantener una estrecha coordinación con los supervisores de puntos de venta que recorren las tiendas de sus cuentas, para mantener y potenciar la relación y la eficiencia del punto de venta.
• Debe coordinarse con el encargado de bodega, para lograr despacho de los pedidos oportunamente llevando indicadores de gestión de estos despachos oportunos y en conformidad a lo pactado con los clientes.
• Reportar al Jefe de Ventas información relevante de clientes, resultados de los planes de acción y situaciones que requieran atención.
Requisitos mínimos • Técnico/Secretaria de buen manejo numérico
• Office avanzado.
• Excel: nivel mínimo aceptable es que sepa tablas dinámicas.
• Deseable experiencia B2B grandes tiendas.
• Experiencia de manejo de algún sistema de gestión (Random, Peoplesoft, SAP u otro)
• Buen capacidad de expresión y lograr trasmitir características de productos telefónicamente.
• Proactivo y motivado por lograr objetivos y el trabajo bien hecho.
Interesados: 291
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