Asistente de ventas

En Exppro te invitamos a ser parte de nuestro equipo para agregar valor a nuestros clientes a través de soluciones gráficas integrales e industriales de alta calidad ¿Te gustaría ser parte de este propósito? ¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
Estamos buscamos a nuestro próximo/a Asistente de Ventas para sumarse al Área Comercial en Antofagasta. Las funciones principales del cargo son:
• Recibir a todos los clientes que lleguen a la recepción y, brindar orientación comercial según las necesidades del cliente ofreciendo los servicios y productos de la empresa.
• Elaborar cotizaciones ingresando los trabajos aceptados al sistema interno y derivar posteriormente al área de producción.
• Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas y mantener comunicación con los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
• Coordinar con las áreas de impresión, producción y taller la ejecución de cada trabajo y, registrar la trazabilidad desde recepción hasta entrega.
• Ingresar los trabajos en el sistema ERP de facturación, emitir facturas, registrar pagos y operar el datáfono.
• Llevar un control de la cartera de clientes interna asignada y realizar la gestión de cobranza contactando a los clientes.
• Validar junto con el cliente la conformidad de los productos o servicios entregados y, reportar no conformidades a producción asegurándose de que se corrijan antes de la entrega.
• Gestionar el proceso de atención postventa, asegurando la correcta resolución de consultas, reclamos y solicitudes de clientes una vez finalizada la venta.
• Implementar mecanismos de seguimiento de la experiencia del cliente con el fin de identificar oportunidades de mejora en el servicio.
• Mantener una comunicación fluida con el área comercial, de producción y de finanzas.
• Apoyar en la toma de medidas en la empresa o en terreno y colaborar en producción cuando se requiera (embalado, terminaciones).
Los requisitos obligatorios del cargo son:
• Título técnico de nivel superior en Administración de Empresa o afín a la función.
• Experiencia laboral de al menos 1 año en temas afines con las funciones del cargo.
• Manejo intermedio de herramientas MS Office y ERP.
Las competencias requeridas de cargo son:
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Disposición para aprender herramientas internas.
• Comunicación clara, proactividad y responsabilidad.
• Alta capacidad de gestión y orientación a resultados.
• Compromiso con la confidencialidad y la excelencia en el servicio.
Detalles del cargo:
• Ubicación: Antofagasta.
• Jornada: Completa. De lunes a jueves de 8:30 a 18:30, y viernes 8:30 a 17:30.
• Tipo de contrato: Plazo fijo por 1 mes, 2 meses e indefinido.
• Modalidad: Presencial.

Envíanos tu CV en formato PDF al correo: unete@exppro.cl
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