Asistente de Soporte de Ventas Online, Santiago

En MS Repuestos, empresa especializada en la venta de repuestos automotrices para Hyundai, Kia, Ssangyong, MG y Maxus, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Soporte de Ventas Online.
La persona será responsable de gestionar pedidos provenientes del ecommerce y marketplaces, asegurando una correcta validación, facturación y atención al cliente, manteniendo un alto estándar de servicio.
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️ Funciones principales
• Gestión y facturación de pedidos web (msrepuestos.cl)
o Emisión de boletas, facturas y notas de crédito
o Validación de pedidos según patente o VIN del cliente
o Contacto con clientes en caso de incompatibilidad de repuestos
• Gestión de ventas en Mercado Libre
o Procesamiento de pedidos diarios
o Respuesta a consultas en publicaciones
o Confirmación de compatibilidad de repuestos
• Postventa y devoluciones
o Coordinación de cambios y devoluciones
o Gestión de errores de compra por falta de validación
• Apoyo en e-commerce y catálogo
o Actualización de productos
o Optimización de publicaciones
o Apoyo en tareas operativas del sitio
• Apoyo en fulfillment
o Coordinación básica con bodega
o Seguimiento de pedidos
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Requisitos
Excluyentes:
• Conocimiento en documentos tributarios:
o Boleta
o Factura
o Nota de crédito
• Experiencia en atención al cliente
• Manejo básico/intermedio de computación
Deseables:
• Experiencia en Shopify
• Experiencia en Mercado Libre
• Conocimiento básico en repuestos automotrices (no excluyente)
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Perfil del candidato
• Persona joven, proactiva y con ganas de aprender
• Capacidad de trabajo bajo presión
• Ordenado/a y metódico/a
• Buen trato con clientes
• Alta responsabilidad y compromiso
• Interés en crecer dentro de la empresa
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Ofrecemos
• Grato ambiente laboral
• Estabilidad laboral
• Posibilidades reales de crecimiento
• Aprendizaje en e-commerce y rubro automotriz
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Postulación
Enviar CV indicando experiencia previa y disponibilidad.

Carreras a fines, Contabilidad, Ventas, Administracion y Marketing