ASISTENTE DE OPERACIONES

Acerca de

Empresa de transporte de carga por carretera busca un/a Asistente de Operaciones para Alto Hospicio - Pozo Almonte. Valoramos a nuestros colaboradores como nuestro principal activo, por lo que trabajamos para crear un entorno laboral respetuoso y motivador, donde todos tengan igualdad de oportunidades y puedan desarrollarse profesionalmente.

Descripción del Puesto

Estamos en búsqueda de un/a profesional para apoyar al área de Operaciones, colaborando en la coordinación diaria de la flota de camiones, el control documental de los servicios y la comunicación con conductores y clientes. Será responsable de registrar y dar seguimiento a los servicios de transporte, apoyar la programación de viajes y turnos, mantener actualizada la documentación de cada despacho y reportar oportunamente cualquier contingencia al Coordinador de Operaciones, bajo los estándares de calidad, seguridad y puntualidad de la empresa y sus clientes.

Objetivo del Cargo

- Apoyar la programación de servicios de transporte, asignando camiones y conductores según las instrucciones del área.
- Hacer seguimiento a los viajes en curso, registrando horarios de salida, llegada, carga y descarga, e informando atrasos o desviaciones a operaciones y clientes.
- Registrar y controlar la documentación de cada servicio: guías de despacho, hojas de ruta, órdenes de transporte y comprobantes de entrega.
- Mantener comunicación con conductores para entregar instrucciones, confirmar estados de avance y reportar incidencias.
Informar contingencias en ruta como fallas, retrasos o bloqueos, apoyando la coordinación con el taller de mantención.
- Actualizar bases de datos y planillas de control de flota, kilómetros recorridos, consumo de combustible y cumplimiento de itinerarios.
- Apoyar la elaboración de reportes e indicadores operacionales para la jefatura y los clientes.
- Atender consultas de clientes sobre el estado de sus servicios, derivando los requerimientos a jefatura cuando corresponda.
- Resguardar el archivo documental, manteniendo ordenados los respaldos físicos y digitales de la operación.
- Cumplir y promover las normas de seguridad de la empresa y de los clientes mineros.

Perfil deseado

- Enseñanza media completa. Deseables estudios técnicos en Logística, Transporte, Administración o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de transporte, logística, despacho o cargos administrativos similares.
- Conocimientos en: documentación de transporte, guías de despacho, control de flota y seguimiento de servicios.
- Manejo de Microsoft Office nivel medio, especialmente Excel (excluyente para registro y reportes).
- Deseable manejo de sistemas de monitoreo satelital (GPS).
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos según requerimiento de la operación.
- Residencia en Alto Hospicio-Iquique, o lugares aledaños (excluyente).
- Orden, prolijidad, buena comunicación, proactividad y trabajo en equipo.
- Seriedad y compromiso con la empresa.

IMPORTANTE: Responder todas las preguntas asociadas a esta oferta.