Asistente de cuenta

Objetivo del Cargo
Brindar apoyo administrativo, comercial y operativo al Ejecutivo de Cuenta, asegurando una gestión eficiente de los clientes, el seguimiento oportuno de solicitudes y el cumplimiento de los compromisos comerciales de la empresa.

Funciones y Responsabilidades
Apoyar la gestión diaria de las cuentas asignadas.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra y contratos.
Mantener actualizada la información de clientes en el sistema (CRM u otros).
Coordinar la comunicación entre clientes y áreas internas (operaciones, facturación, logística, etc.).
Gestionar agendas, reuniones y seguimiento de compromisos comerciales.
Preparar reportes de ventas, estados de cuenta y presentaciones comerciales.
Apoyar procesos de facturación, cobranza y control documental.
Atender consultas básicas de clientes y canalizar requerimientos específicos.
Apoyar en la renovación de contratos y fidelización de clientes.

Requisitos del Cargo:
Formación académica: Técnico o profesional en Administración, Ventas, Marketing, Comercio o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (asistente comercial, atención al cliente, soporte de ventas).
Conocimientos técnicos:
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
Deseable manejo de CRM y sistemas de facturación.
Conocimientos básicos de procesos comerciales y servicio al cliente