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Asistente de atención al cliente e-commerce

ID 3515308
Buscado United Footwear
Fecha
2025-12-29 07:41:23
Expira
2026-03-14 (en 75 días)
Ubicación Santiago CL
Categoría Asistente administrativo
Salario
600000
Duración Plazo fijo
Tipo Full-time
Email
Inicia sesión para ver mail
Ley inclusión
El anuncio ha sido visto: 1710 veces
Interesados: 52

Descripción oferta de trabajo


hoy 600000 Full-time

¡Únete a nuestro equipo!



En Michelin Footwear, estamos buscando a nuestro próximo Asistente de atención al cliente e-commerce.

Si te apasiona brindar experiencias excepcionales a los clientes, resolver problemas con creatividad y trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!



¿Qué buscamos?

Personas entusiastas, empáticas y orientadas al cliente.
Experiencia en e-commerce o servicio al cliente
Habilidad para manejar múltiples tareas y ofrecer soluciones efectivas.


¿Qué ofrecemos?

Un ambiente de trabajo colaborativo y lleno de energía.
Crecimiento profesional en el emocionante mundo del e-commerce.


Responsabilidades Clave:



Atención al Cliente:
Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de diversos canales (correo, chat, redes sociales).
Asegurar respuestas oportunas y soluciones efectivas, respetando los tiempos establecidos por la empresa y los marketplaces.
Gestión de Pedidos y Devoluciones:
Supervisar el estado de los pedidos y dar seguimiento a entregas.
Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos conforme a las políticas de cada plataforma y de la empresa.
Resolución de Problemas:
Investigar y resolver incidentes relacionados con pagos, envíos, y productos defectuosos o faltantes.
Coordinar con las áreas internas (logística, almacén y finanzas) para resolver casos complejos.


¡Ayúdanos a mejorar la experiencia de nuestros clientes y a llevar nuestra misión al siguiente nivel!

Beneficios


Vestimenta informal
Utiliza lo que desees, sin dresscode.
Día de cumpleaños libre
El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
Trabajo Híbrido
Se trabaja en modalidad híbrida, puedes trabajar desde tu casa y en oficina.
Asistente administrativo Santiago cliente commerce asistente

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Interesados: 52
Publicado: hoy
Expiración: En 75 días

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