Asistente de Atención a Clientes y Recepción con Manejo de CRM

En Clínica Corpórea buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente trato al cliente para integrarse a nuestro equipo.

La persona seleccionada será responsable de la recepción de pacientes, coordinación de agendas, seguimiento comercial y gestión de oportunidades a través de CRM, contribuyendo directamente a la experiencia de nuestros pacientes y al crecimiento de la clínica.

Principales responsabilidades

Recepción y orientación de pacientes.
Gestión de agendas y coordinación de citas.
Confirmación de horas y seguimiento de pacientes.
Atención de consultas por WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
Gestión y actualización diaria del CRM.
Seguimiento de presupuestos y oportunidades comerciales.
Apoyo en procesos de venta y cierre de tratamientos.
Cobros y apoyo administrativo.
Coordinación con el equipo médico, kinesiológico y administrativo.
Apoyo en acciones comerciales y campañas de fidelización.

Requisitos

Experiencia en atención de clientes, recepción o ventas.
Manejo de CRM (idealmente Kommo, HubSpot o similares).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buen manejo de herramientas digitales.
Capacidad de organización y seguimiento.
Orientación al servicio y al cumplimiento de objetivos.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.

Valoraremos especialmente

Experiencia en clínicas, centros médicos o medicina estética.
Experiencia en ventas consultivas.
Manejo de WhatsApp Business.
Experiencia coordinando agendas de profesionales.

Jornada

Martes a viernes de 11:00 a 20:00 horas (1 hora de colación)
Sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Total: 37 horas semanales.
Modalidad presencial.
Las Condes, Santiago.

Ofrecemos

Integrarse a una clínica consolidada con más de 10 años de trayectoria.
Capacitación continua.
Excelente ambiente de trabajo.
Estabilidad laboral.
Sueldo base más incentivos por desempeño.

Importante

No buscamos una recepcionista tradicional. Buscamos una persona que disfrute relacionarse con pacientes, tenga orientación comercial, sea capaz de gestionar oportunidades en CRM y contribuya activamente a que cada paciente reciba una atención de excelencia.

Postulación

Enviar CV actualizado indicando experiencia en atención de clientes, ventas y manejo de CRM.